12.3.2020, 14 Uhr

Absage aller öffentlichen Veranstaltungen aufgrund des Coronavirus

Aufgrund der Gefährdungslage durch das Coronavirus und der sozialen Verantwortung aller öffentlichen Institutionen sieht sich die Akademie der Künste dazu angehalten, alle öffentlichen Veranstaltungen bis auf Weiteres abzusagen.

 

Informationen zur Ticketerstattung

Bereits gekaufte Tickets werden zurückgenommen und erstattet. Dazu bitten wir um Kontaktaufnahme mit dem Ticketing der Akademie der Künste per E-Mail (an ticket@adk.de), per Post (Fachbereich Veranstaltungen, Hanseatenweg 10, 10557 Berlin) oder über das an den Empfängen bereit liegende Formular.

Die Tickets, die über den Webshop der Akademie der Künste gekauft wurden, werden durch eine Gutschrift auf das genutzte Zahlungsmedium erstattet. Sollten die Tickets an den Empfängen Hanseatenweg 10 oder Pariser Platz 4 gekauft worden sein, benötigen wir die Tickets (gerne auch gescannt per E-Mail) sowie eine Bankverbindung. Tickets, die über Eventim.de oder über Theaterkassen erworben wurden, können auch nur dort erstattet werden.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter 030/20057-2000 oder -1000 zur Verfügung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der Stornierungsvorgang unter Umständen etwas Zeit in Anspruch nehmen wird.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Erstattung genutzt und nachverarbeitet. Eine langfristige Speicherung erfolgt nicht.

 

Ticket information in English

Due to the threat posed by the coronavirus and the social responsibility of all public institutions, the Akademie der Künste feels obliged to cancel all public events until further notice. Already purchased tickets will be taken back and refunded. For this purpose, please contact the ticket office of the Akademie der Künste by email (to ticket@adk.de), by mail (Fachbereich Veranstaltungen, Hanseatenweg 10, 10557 Berlin) or via the form provided at the receptions.

Tickets purchased through the Akademie webshop will be refunded by a credit note to the payment medium used. If the tickets have been purchased at the receptions Hanseatenweg 10 or Pariser Platz 4, we need the tickets (scanned by email if possible) and the bank details. Tickets purchased through Eventim.de or at the theatre box offices can only be refunded there.

If you have any questions, please contact us on 030/20057-2000 or -1000. Please understand that the refund may take some time.

The personal data you provide will be used and processed exclusively for the refund. The data will not be stored.

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